ที่ pg8888 เราเชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของทุกความสัมพันธ์ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ pg8888 ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ครอบคลุมถึงผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ ผู้ที่กำลังสมัครสมาชิก และผู้เล่นที่เป็นสมาชิกอยู่แล้ว
เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเป็นระบบและโปร่งใส การที่ท่านใช้บริการของ pg8888 ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ pg8888.ws แอปพลิเคชันมือถือ ช่องทางการติดต่อลูกค้า เช่น อีเมลและแชทสด รวมถึงกิจกรรมส่งเสริมการขายและโปรโมชั่นต่างๆ ที่ pg8888 จัดขึ้น
pg8888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน | บันทึกระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ Log ระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมงาน อีเมลโต้ตอบ | ช่องทางบริการลูกค้า |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะถูกประมวลผลผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐานโดยตรง
pg8888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA และมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนในแต่ละกรณี ดังนี้
- การดำเนินการตามสัญญา: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมที่ท่านสมัครใช้งาน
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน การฟอกเงิน และการทุจริตในระบบ ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
- การสื่อสารและบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
- การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อเสนอและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน โดยท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารนี้ได้ทุกเมื่อ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล เจ้าหน้าที่รัฐ หรือกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต การโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่นๆ
pg8888 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
pg8888 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของท่าน
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ pg8888 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมนั้นๆ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น cloud hosting และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทุกรายผ่านการตรวจสอบและมีข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลกับเรา
- หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อถูกร้องขอตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง เช่น หมายศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
- การป้องกันการทุจริต: กับองค์กรที่ทำหน้าที่ตรวจสอบการฟอกเงินและการทุจริตทางการเงิน ตามที่กฎหมายกำหนด
ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม pg8888 จะกำหนดให้บุคคลนั้นมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่ pg8888 ให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุมหลายระดับ
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บ ป้องกันการดักจับข้อมูลจากภายนอก
เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
ข้อมูลจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลระดับ Tier-3 ที่มีระบบควบคุมการเข้าถึงทางกายภาพและดิจิทัลที่เข้มงวด
การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ
ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัย
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
พนักงานของ pg8888 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน และต้องผ่านการตรวจสอบประวัติก่อนได้รับสิทธิ์
แม้เราจะดำเนินมาตรการที่เข้มงวดที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตอาจมีความเสี่ยงที่ไม่สามารถขจัดได้ทั้งหมด ดังนั้นท่านก็มีส่วนรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเองด้วย
pg8888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น web beacons และ local storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับท่าน
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย ฟังก์ชันพื้นฐาน | สิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์ |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าที่ท่านเลือก | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน | 30 วัน |
ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ไม่ทำงานตามปกติ
pg8888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากทำธุรกรรม ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งาน (Log): เก็บรักษา 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและวิเคราะห์ระบบ
- ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายคุกกี้ด้านบน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ pg8888 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปตามกฎหมาย
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในขณะที่มีการตรวจสอบความถูกต้องหรือข้อพิพาท
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับระบบอื่นได้ (Data Portability)
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า
ส่งคำขอได้ที่อีเมล support@pg8888.ws หรือผ่านช่องทางแชทสดในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี pg8888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีหรือบริการจากผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศ
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
- มีข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมระหว่าง pg8888 และผู้รับข้อมูล หรือ
- การโอนข้อมูลนั้นได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
เราไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เว้นแต่จะมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมรองรับ
pg8888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ pg8888
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบในครั้งถัดไปที่ท่านเข้าสู่ระบบ
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ pg8888 หลังจากที่นโยบายที่อัปเดตมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568 และเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่แทนที่นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมด
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg8888 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมล
support@pg8888.ws
แชทสด
ผ่านเว็บไซต์ pg8888.ws ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับ
ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า pg8888 ละเมิดสิทธิ์ด้านการคุ้มครองข้อมูลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย